Apartman Yöneticisi Sorumlulukları ve Görevi Nedir

Apartman Yöneticisi Bölümü Nedir?

 

Savunmasız insanlara yardım etmek istiyorsanız yoğun bir iş yükü ile uğraşmak ve çabucak değiştirmek için sosyal konut kariyeriniz uygun olabilir.

Bir konut müdürü veya konut görevlisi olarak konut dernekleri, yerel yönetimler, hayır kurumları ve özel sektör kuruluşları adına konut ve ilgili hizmetleri yöneteceksiniz.

Rolünüz belirlenen konut yuvasını yönetmek ve kiracılarla düzenli temas halinde bulunmak, kira gelirine bakmak, onarımlar ve komşuluk sıkıntılarıyla uğraşmaktan oluşur.

Evsiz insanlar azınlık grupları veya engelli insanlar gibi belirli müşterilerle çalışmak yaygın bir uygulamadır. Bir konut görevlisi takımı, kiracı borç kiraları ve kiracılık destek görevlileri için hat yönetim sorumluluğu ve daha stratejik projelere katılımınız olmalıdır.

Sorumluluklar

 

Bir konut müdürü görevi olarak şunları yapmanız gerekir:

  • Kira ayarlamak, koleksiyonlar yönetmek, borçları aşmak ve azaltmak için politikalar geliştirmek
  • Kiracılarla röportaj yapmak, kiracı-ev sahibi ilişkileri, ev satın alımı ve kazanımlar hakkında tavsiyeler vermek
  • Mülkleri incelemek
  • iyileştirme ve onarım yerleri için işlem başvuruları ve sonuçları kiracılarla paylaşma
  • İyileştirme kredilerini ve hibelerini yönetmek, onarım ve bakım programlarını yönetmek
  • Sıkıntı emirlerini yönetir, bilgi toplayabilir ve davaları mahalle sıkıntı ekibine gönderirsiniz
  • Davaları hazırlamak ve duruşmalara katılmak
  • Tahliye işlemlerinde sonuçlanabilecek kiracılık ihlallerine ve kira sözleşmelerine uyun
  • Terk edilmiş kiracılar, gecekonducular ve yetkisiz işgalcilerle uğraşmak
  • Konut uygulamaları ve mevcut kiracıların transferi ile uğraşmak
  • Kiracı gruplarla, yerel otoriteler meclisi üyeleri, mülk uzmanları ve sosyal yardım görevlileri ve emlakçıları da içeren diğer destek ve refah örgütleriyle bağlantı kurmak
  • Gardiyanlar, bakıcılar, temizleyiciler ve bakım personeli ile iletişim kurun
  • Kiracıları ve sakinleri teşvik etmek, desteklemek ve gerektiğinde toplantılara katılmak
  • Gecekondu temizliğini ve kullanılmayan malların yıkımını planlamak ve uygulamak
  • Kayıt tutmak ve raporlar yazmak
  • Personel iş yüklerini almaya, eğitmeye, denetlemeye ve izlemeye gelir üretmek ve bütçeleri uygulamak
  • Konut ihtiyaçlarını belirlemek
  • Mevcut stoğu yeniden kullanmak veya yeni yapılar yönetmek suretiyle yeni konut planları geliştirmek
  • Konut planlarının verimliliğini değerlendirmek
  • Toplumla ilişkiler kurmak
  • Konut mevzuatını yorumlayıp uygulayabilecek yerel yönetim politikalarını tavsiye ve geliştirme
  • Müteahhit listelerini izlemek ve güncellemek
  • Müşteri şikayetlerini araştırıp bunlara cevap vermek

 

Maaş

 

Konut asistanlarına başlangıç ​​maaşları genellikle 2500 TL arasında değişmektedir.

Konut memurları genellikle organizasyonun türüne, niteliğine ve tecrübeye bağlı olarak 3500 TL civarı para kazanırlar.

 

Çalışma saatleri

 

Genel olarak Pazartesiden cumaya, sabah 9’dan akşam 5’e kadar çalışacaksınız. Kiracılarla veya sakinlerle akşam toplantılarına katılmak gerekli olabilir ve desteklenen bir konut projesinde çalışıyorsanız 24 saat rota kapsamındaki vardiya çalışması standarttır. Birçok işveren, esnek çalışma saatleri, iş paylaşımı ve kariyer tatili öneriyor.

 

Meslekten Beklentiniz Ne Olmalı

 

Genellikle bir merkez ofise veya yerel mahalle konut bürosuna bağlı olacaksınız buradan kiracı ya da sakinlerle görüşmek üzere ziyaretler gerçekleştireceksiniz.

Çalışma, katı fakat değişen bir düzenleyici çerçeve içinde gerçekleştirilecektir. Birçok görev özellikle toplumsal konutlarda işverenler, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek için, az temsil edilen gruplardan gelen başvuruları olumlu karşılamakta ve teşvik etmektedir.

İş özellikle hassas veya sinir bozucu kiracı konularıyla ilgilenirken zaman zaman stresli olabilir.

Bir iş günü içerisinde seyahat yaygın olmakla birlikte geceleme evde yokluğunuz ve yurtdışında seyahat veya seyahatiniz nadirdir.

Ticari sektörde ortaya çıkma ihtimali yüksek olmasına rağmen yurtdışı mülk yönetiminde çalışmak için fırsatlar vardır.

 

Nitelikler

 

Bu mesleği yapmanız için herhangi bir bölümü bitirmeye gerek yoktur. Fakat alttaki bölümleri bitirmeniz yararlı olacaktır:

  • İşletme veya işletme çalışmaları
  • Ekonomi bilimi
  • Tesis yönetimi
  • Konut
  • Arazi, emlak veya mülk yönetimi
  • Kanun
  • Planlama
  • Siyaset, hükumet veya kamu ve sosyal yönetimi bölümleri
  • Sosyoloji veya sosyal politika
  • Kentsel çalışmalar
  • Şirket yönetimi
  • Mülk yönetimi
  • Konut
  • kamu yönetimi
  • Kentsel çalışmalar

 

Beceri

 

Aşağıdakilere ilişkin kanıt göstermeniz gerekecek:

  • Güçlü takım çalışması, kişilerarası ve örgütsel beceriler
  • Duyarlılık ve empati
  • Çeşitli sosyal gruplarla çalışmaya ilgi
  • Mükemmel iletişim becerileri (sözlü ve yazılı)
  • Müşteri odaklı bir çalışma yaklaşımı
  • Müzakere ve etkileme becerileri
  • Liderlik özellikleri
  • Farklı durumlara uyum yeteneği
  • Öz-motivasyon ve dayanıklık
  • Problem çözme yetenekleri
  • Sağduyu ve karar verirken inisiyatif kullanabilme becerisi
  • Baskı altındaki çalışma ve son başvuru tarihlerini karşılama becerisi
  • Aritmetik becerileri; kira borçlarını ve hizmet ücretlerini hesaplamak için
  • Konut idaresi mevzuatı, temel bina inşaatı, ilgili hükumet politikası ve mevcut konut sorunları hakkında bilgi
  • Bilgisayar becerileri
  • Araç ehliyeti

 

İş İmkanları Ve Çalışma Alanları

 

  • Sosyal tesisler
  • Belediye birimleri
  • Hayırsever organlar
  • Kayıtlı sosyal toprak sahipleri
  • Konut sahaları ve siteler
  • Geliştirmek üzere kurulmuş uzman kuruluşlar
  • Üniversiteler
  • Kooperatifler
  • Gönüllü kuruluşlar
  • Kamu hizmetleri departmanları örneğin sosyal hizmetler veya sağlık otoriteleri
  • Özel sektör ve ticaret organları

 

Profesyonel mesleki gelişim

 

Bir lisansüstü eğitim gören kuruma bir yer temin ederseniz genellikle çeşitli konut bölümlerinde deneyim kazanırsınız ve CIH tarafından akredite edilmiş mesleki bir nitelik kazanma konusunda destek alabilirler.

Çoğu işveren sağlık ve güvenlik, zorlu kiracılarla uğraşmak, mahalle sıkıntısı ve düzenleyici güncellemeler gibi konularda kurslar düzenlemek için kurum içi eğitim veya kiralık eğitim ajansları işletir.

Bu kursların çoğunda üyelik için CIH uygulama gereksinimi olan APEX bulunmaktadır. Seçtiğiniz kurs APEX içermiyorsa CIH aracılığıyla ayrı olarak tamamlamanız gerekir.

Avrupa Chartered CIH üyeleri CIHCM harflerini isimlerinin ardında kullanabilir ve yılda en az 20 saat mesleki gelişim (CPD) yapmayı taahhüt eder.

 

Kariyer olasılıkları

 

Muhtemelen kariyerinize bir kiracılık destek memuru, konut asistanı, müşteri hizmetleri danışmanı veya konut yöneticisi olarak başlayacaksınız.

Bu pozisyonlardan herhangi birinden üst düzey yöneticilere ilerleme ve yükselme için deneyim ve eğitim ile çeşitli fırsatlar bulunmaktadır.

Lisansüstü eğitim gören görevler yerel makamlarda ve bazı büyük konut derneklerinde verilir.

Evsizlik değerlendirmesi, sosyal güvenlik karşıtı davranış, özel ihtiyaç evleri, kiracı desteği ve irtibat, tahsisat, kira hesabı veya kentsel yenilenme ve yenilenme gibi belli bir alanda uzmanlaşarak ilerleyebilirsiniz.

Bir konut yöneticisi olmak için yönetim yapısını yukarı doğru taşıyabilirsiniz. Bazı organizasyonlarda kıdemli konut görevlisi veya takım lideri için bir aracı adım olacaktır.

Konutta daha üst düzey pozisyonların finans, strateji, araştırma ve geliştirme ve politika üzerinde yoğunlaşması bekleniyor. Büyük bir yönetim tecrübesi ile bölgesel müdür, müdür yardımcısı, konut müdürü veya genel müdürlüğe terfi mümkündür.

Yazar: admin

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir