İT danışmanı nedir? İT satış, teknik destek, eğitmeni nedir?

İT danışmanı nedir? İT satış, teknik destek, eğitmeni nedir?

BT ve işletme bilgilerini bir araya getiren bilgi teknolojileri danışmanlığı dünyasında geniş bir beceri yelpazesine sahiptir.

Bir BT danışmanı müşterileri ile ortak çalışarak onlara iş hedeflerini gerçekleştirmek veya sorunları aşmak için bilgi teknolojilerini nasıl kullanacaklarını öğretir. Çeşitli kuruluşlardaki BT sistemlerinin yapısını ve verimliliğini artırmak için çalışırlar.

BT danışmanları müşterilere teknoloji, BT altyapıları ve BT donanımlarının geliştirilmesi yoluyla büyük iş süreçlerinin etkinleştirilmesi konusunda stratejik rehberlik sağlamak için kullanılabilir.

Seçim ve tedarik sırasında rehberlik etmek ve uzman teknik yardım sağlamak için kullanılabilirler. Kullanıcı eğitimi ve geribildiriminden sorumlu olabilirler. BT danışmanları ayrıca satış ve iş geliştirme ile birlikte teknik görevlerde bulunabilirler.

Sorumluluklar

BT danışmanı olarak göreviniz projenin niteliğine göre değişir ancak aşağıdakileri içerebilir:

  • Gereksinimleri belirlemek için müşterilerle görüşme
  • Bir projenin kapsamını tanımlamak için müşterilerle birlikte çalışmak
  • Planlama zaman ölçekleri ve gerekli kaynaklara ulaşmak
  • Bir müşterinin sistem özelliklerini açıklığa kavuşturmak, iş uygulamalarını ve işlerinin tabiatını anlamak
  • Müşteri sitelerine seyahat
  • Bir müşteri organizasyonunun her kademesinde personel ile irtibat kurmak
  • Yazılım, donanım ve ağ gereksinimlerini tanımlamak
  • Şirketlerdeki IT gereksinimlerini analiz etmek ve BT kullanımıyla ilgili bağımsız ve objektif tavsiyeler vermek
  • Kabul edilen çözümleri geliştirmek ve yeni sistemleri uygulamak
  • Yazılı veya sözlü raporlarda çözüm sunmak
  • Müşterilere değişim yönetimi faaliyetleri konusunda yardımcı olma
  • Uygun olan yerlerde satın alma sistemleri
  • Yeni sistemlerin tasarlanması, test edilmesi, kurulması ve izlenmesi
  • Dokümantasyon hazırlamak ve müşterilere ilerleme raporları sunmak
  • Kullanıcılar ve diğer danışmanlar için eğitim düzenlemesi
  • Satış ve desteğe dahil olmak ve gerektiğinde müşteri organizasyonları ile temas kurmak
  • Potansiyel müşterileri belirlemek, irtibat kurmak ve sürdürmek

BT Danışmanı maaşları

IT danışmanları 2200 TL ile 4500 TL arasında maaş alırlar.

Gelir rakamları sadece bir rehber niteliğindedir.

Çalışma saatleri

Çalışma saatleri genellikle sabah 9 ile akşam 5 arasında olmasına rağmen endüstrinin yapısı, son başvuru tarihlerini karşılamak için ek saatlerin gerekli olduğu anlamına gelir. Ayrıca müşterinin çalışma saatlerini yansıtarak istemci sitelerine seyahat etmek için çok zaman harcarsınız.

Yarı-zamanlı çalışma olasılığı düşüktür ancak proje tabanlı olarak iş kariyeri de mümkündür. Pek çok BT uzmanı bağımsız yükleniciler olmakla birlikte bu rotadan aşağı gitmeden önce bir işveren için çalışarak sektörde bazı deneyim ve kişiler kazanmak en iyisidir.

Kendi işinize, kendi iş yükünüzü ve saatlerinizi yönetebileceğiniz serbest meslek mümkündür.

Meslekten beklentiniz ne olmalı

İş çoğunlukla ofis tabanlı olup bir proje ekibinin üyesi olarak çalışmaktadır. Genellikle müşterilerin mülklerine dayalı olacaksınız.

Sektörde çalışan kadınlardan daha fazla erkek var. İşler Türkiye’deki birçok büyük kasaba ve şehirde mevcuttur. Müşterilerin siteleri ülke genelinde bulunur ancak çoğu işveren İstanbul, Ankara merkezlidir.

Kıyafet ziyaret eden müşteriler ve toplantılar için resmi olmakla birlikte aksi durumda rahattır. İş stajyer ve hızlı tempolu olabilir özellikle istemci teslim tarihleri ​​karşılanması gerektiği zaman.

İş gününde müşterilerin sitelerine dolaşmak çoğu zaman gereklidir ve geceleme olarak evden ayrıla olmaz. İşverene ve müşteriye bağlı olarak bazen yurt dışı seyahat gerekli olabilir.

Nitelikler

Aşağıdaki bölümleri bitirmeniz gerekir:

  • İşletme çalışmaları
  • Bilgisayar bilimi / yazılım mühendisliği
  • Elektrik / elektronik mühendisliği
  • Bilgi sistemi yöneticiliği
  • Bilgisayar teknolojisi ve bilişim sistemleri bölümü
  • Matematik
  • Diğer bilim / mühendislik disiplinleri
  • Bilgisayar bilimleri ve BT alanındaki diğer yüksek lisans dersleri alanlar

Beceri

BT danışmanlığı çalışması yapmak istiyorsanız göstermeniz gereken beceriler:

  • Liderlik yeteneği
  • İletişim ve kişilerarası beceriler
  • Takım çalışması becerileri
  • Problem çözme / analitik becerilere mantıklı bir yaklaşım
  • Hızlı öğrenme yeteneği
  • Emin karar verme
  • Sunum becerileri
  • Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri
  • Ağır iş yüklerine öncelik vermek için iyi organizasyon becerileri
  • IT dışı müşterilere ve meslektaşlarına teknik bilgi iletme yeteneği
  • Esneklik ve uyarlanabilirlik
  • Zaman yönetimi becerileri

İş ilanları ve iş imkanları

  • İmalat sanayi
  • İnşaat sektörü
  • Hastaneler
  • Oteller
  • Uluslararası taşımacılık şirketleri
  • Seyehat ve taşıma şirketleri
  • Finansal hizmetler
  • Kamu sektörü
  • Sağlık sektörü
  • Belediyeler
  • Otomotiv firmaları
  • Küresel yatırım bankaları
  • Kamu hizmeti şirketleri
  • Kamu hizmetleri  e-hizmetler bölümü
  • Bağlantılı danışmanlık projeleri
  • web tasarım ve internet çözümleri firmaları
  • Büyük sanayi kuruluşları
  • Havayolu şirketleri
  • Aslında tüm sektörlerde iş imkanı vardır. Saymakla bitmeyecek kadar iş imkanı ve sektörü vardır

Profesyonel mesleki gelişim

İşbaşı eğitimi ve kurum içi kurslar genellikle teknik ve iş becerilerini geliştirmek için birleştirilir.

Kuruluşlar çeşitli programlama dilleri ve sistem analizi ilkelerinin yanı sıra proje yönetimi ve spesifik işletme yazılımları konusunda eğitim de sunabilirler. Ayrıca iletişim, liderlik, çatışma çözümü, satış ve sunum becerileri gibi müşteri etkileşimini geliştiren kişisel beceriler geliştirmek için dersler de verebilirler.

Örgün eğitim işyerinde eğitimin daha tipik olabileceği küçük işletmelerden daha büyük şirketlerde daha olasıdır.

Birçok büyük şirket personel üyeleri ve üzerinde çalıştıkları projelere danışmanlık programları düzenliyor ve eğitim fırsatları oluşturuyor. Bu tür programlar yeni çalışan personelin çeşitli çalışma ortamlarına ve sistemlerine maruz kalmasını sağlar.

Avrupa BCS (The Chartered Institute for IT) tarafından sunulan mesleki yeterlilikler mesleki standartlar için bir çerçeve ve yeni becerilerin tanınması için bir platform sağlar. BCS üyelerin uzmanlıklarını geliştirme ve öğrenme ihtiyaçlarını tanıması ve planlamasına yardımcı olmak için bilgi ve rehberlik sağlayarak yardımcı olur.

IT sektöründeki mesleki gelişim ile ilgili daha fazla bilgi Avrupa Tech Partnership’den edinilebilir. Türkiye’de ise özel kurs veren eğitim kuruluşlarına yönelmeniz gerekir.

Kariyer olasılıkları

Bir BT danışmanı olarak umutları sizin için çalıştığı kuruluşun boyutuna ve türüne bağlıdır. İşverenler arasındaki hareket ortaktır.

Çoğu büyük müşavirlik personeli sık değerlendirmeler yaparak ve kendi kariyerlerini yöneten bireylere vurgu yaparak kurulmuş bir kariyer yapısına sahiptir. Tipik olarak bir projenin günlük sorumluluğundan ekip liderliği ve sorumluluğu ile daha stratejik bir role taşıyabilirsiniz.

Bilişim teknolojisi endüstrisi çok çeşitlidir ve BT danışmanları kariyerinizin bir dizi farklı endüstri ve sektörde geliştirebileceği çok çeşitli görevleri yerine getirirler.

Bir kez genel tecrübe kazanırsanız kıdemli bir danışman olarak çalışabilir veya bir sektörde SAP veya Oracle gibi bir programda uzmanlaşmak isteyebilirsiniz.

Bir organizasyonun başka bir bölümünde örneğin aşağıdakiler gibi daha büyük sorumlulukları da üstlenebilirsiniz:

  1. Eğitim ve istihdam
  2. Proje yönetimi
  3. Satış
  4. Hesap yönetimi

Diğer muhtemel ilerleme güzergâhları muhtemelen ulusal ve uluslararası teknik konferanslara katkıda bulunmaya yol açan spesifik teknik uzmanlığın geliştirilmesini içerir. Bazı danışmanlar iş ortağı düzeyindeki veya BT mimarlarındaki BT uzmanları olmaya devam etmektedir.

Şirket içinde veya bir yönetim danışmanlık firması ile daha stratejik bir iş istikametinde hareket edebilirsiniz. Çok önemli bir tecrübeye sahip olduğunuzda serbest meslek müteahhidi olarak çalışmayı seçebilirsiniz.

Yazar: admin

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir