Sigorta Hasar İşleyicisi ne iş yapar maaşı iş ilanları

Sigorta Hasar İşleyicisi nedir?

Sigorta taleplerinin müşteri tarafında verilirken detaylara, ses iletişimi becerilerine ve kararlı karar verme işine iyi bir özen göstermeniz gerekir.

Sigorta talep eden kişilerin isteklerinin ve bilgilerinin doğru girildiğinden emin olunuz. Bir hak talebinin kapsamı ve geçerliliği hakkında kararlar alacaksınız. Dolandırıcılık ve ya sahtekarlık yapılmış mı onlardan emin olmalısınız.

Kaza veya olay sonrasında poliçe sahipleri tarafından istenebilecek hizmetleri koordine edeceksiniz. Örneğin evi soyulan bir müşteri hırsızlık konusunda sigortası varsa onun poliçesini düzenlersiniz. Ve bu mağdur müşterinin işlemlerini takip eder çalınan eşyalarının alınmasına kadar ilgilenirsiniz.

Sigortalılarla iletişim kurmanın yanı sıra hasar tespit uzmanları ve avukatlar gibi harici uzmanlarla da bağlantı kuracaksınız. Karmaşık vakalar üzerinde çalışma için deneyim ve uzman bilgisi gerektirir.

Sorumluluklar

Tipik faaliyetlerin kaydı yapılırken sorumlu olduğunuz kavramlar:

  • Bir hak talebinde bulunma ve ilgili süreçler konusunda tavsiye verme
  • Yeni sigorta hasar bildirimlerini işleme
  • Bir hak talebi ile devam etmek için doğru bilgi ve belgeleri toplamak
  • Müşteri ve ya sigorta firması tarafından yapılan bir iddiayı analiz etmek
  • Talebin nasıl ilerleneceğine ilişkin poliçe sahiplerine rehberlik etmek
  • Bir iddianın ilerlemesinin izlenmesi
  • Potansiyel sahte iddiaları araştırmak
  • Neden tam ödemenin yapılamayacağının nedenlerini belirleme
  • Geçerli bir iddianın adil bir şekilde çözümlenmesini sağlamak
  • Hasar tespit uzmanları, adli muhasebeciler, avukatlar, diğer uzman ilişkiler iletişim kurma
  • Müşteriye adil davranılmasını ve hizmet almasını sağlamak
  • Hasar tespit konularında fikirlerini iletmek
  • Ödenen paranın yasallaşmasını sağlamak
  • Hasar tespit birimlerini yöneltmek
  • Verimlilik ve kar için sorumluluk alma
  • Yasal düzenlemelerdeki müşteri haklarına ve memnuniyetine önem vermek

Maaş

Giriş seviyesinde maaşlar 1500 TL ile başlamaktadır. Ortalama 3900 TL maaş alırlar.

Gelir rakamları sadece bir rehber niteliğindedir.

Çalışma saatleri

Çalışmalar bir haftada genellikle 35 ila 40 saat arasındadır. Ofis ortamında çalışılır ve saatleri pazartesi-cuma arası olur. Ancak irtibat merkezlerindeki çalışmalardan dolayı vardiyalı ve haftasonu çalışma da gerçekleşebilir. Bir olayın ne zaman olacağı belli olmadığından vardiyalı sistem vardır.

Meslekten beklentiniz ne olmalıdır.

İş bir sigorta bürosuna veya iletişim merkezi olabilir. Ofis bazında olmasına rağmen müşterileri, aracıları ve avukatları ziyaret etmek için seyahat etmeniz gerekebilir.

Ülkenin birçok bölgesinde iş olanakları bulunmaktadır. Ofisler genellikle büyük şehirlerde ve ilçelerde bulunur.

İş sıkı sürelerle çalışmak, baskı altında çalışmak ve teknolojiyi kullanmayı gerektirir. Kıyafet kodu profesyonel tarzdadır. Gece evden çıkma ve yurtdışı seyahat olması nadirdir.

Nitelikler

Bu çalışma alanı tüm mezunlara açık olsa da aşağıdaki dereceler şansınızı artırabilir:

iş veya yönetim

  • Ekonomi ve muhasebe
  • Hukuk
  • Matematik
  • Muhasebe veya finans
  • Yabancı dil gerektiren işler
  • Sirket yönetimi
  • Yasal çalışmalar üzerine eğitim
  • Siyaset ve kamu yönetimi eğitimi

Beceri

İhtiyacınız olacak beceriler şunlardır:

  • Müşteri hizmetleri becerileri
  • Müzakere ve karar verme becerileri
  • İletişim becerileri ve insanlarla uğraşırken kendine güven
  • Örgütsel ve zaman yönetimi becerileri
  • Ticari zekâ
  • Stratejik düşünme yeteneği
  • İnisiyatif ve farklı durumlara hızlı adapte olma becerisi
  • İyi aritmetiklik ve okur yazarlık
  • Kişilerarası iletişim becerisi
  • Ayırt etme ve bir durumu objektif olarak değerlendirme kabiliyeti
  • Dikkatli rapor yazma becerileri
  • Global bir firmada ya da yabancı sigorta taleplerinde yabancı dil bilgisi yararlı olabilir

Sigorta hasar işleyicisi iş imkanları ve iş ilanları

Sigorta şirketlerinde, sigorta brokerlığında, hasar tespit idaresinde, hasar-zarar düzeltme firmaları için çalışabilirsiniz.

Profesyonel mesleki gelişim

Sigorta hasar işleyicisi kursları ve meslek içi eğitimleri olmaktadır. Bu eğitimlerde şu konulardan olmalıdır. Siz de bu konulardaki eksiklerinizi kapatınız. Size meslek hakkında tüyolar verilecektir.

  • Olaylarını araştırmak, talep yönetimi ve sorumlu kişiyi sorgulama
  • Beyanname alma, talep işleme süreci, sigorta pratiği yapmak
  • Kişisel sigorta uygulaması, ticari sigorta uygulaması, hayat ve engellilik hakları gibi konularda yönetmeliklerin incelenmesi
  • Avukatlar gibi uzmanlarla müzakereler etmek
  • Sektördeki mevzuat ve gelişmelere ayak uydurmak önemlidir
  • Mesleki kuruluşlara üye olunuz
  • Bireysel sigorta şirketleri, kişisel sağlık güvenceleri veren şirketler ile iletişime geçerek onların işleyiş düzenini öğrenin

Kariyer olasılıkları

Büyük şirketlerde sigorta hasar işleyicilerin ekip lideri olarak ilerleyebilirsiniz. Daha sonra yönetici olur ve müdürlüğe kadar çıkarsınız.

Daha fazla deneyim kazanırsanız daha karmaşık vakalar için sorumluluğunuz artacaktır. Şirketin niteliğine bağlı olarak kalite kontrol ve eğitim çalışmalarına katılırsınız.

Hasar tespit uzmanı, risk yönetimi uzmanı, sağlık güvenceleri sigorta birimi danışmalığı mesleklerine geçebilirsiniz.

Dolandırıcılık araştırmacıları, hastalıktan doğan sigorta talepleri, çevresel etkilerden oluşan sigorta talepleri, kamu ile ilişkilerden oluşan sigortacılık faaliyetleri konusunda uzmanlaşın.

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir